TIM

Transmuraal incident melden
Tijdens de samenwerking met een zorgpartner kan zich een (bijna-)incident voordoen. De (bijna-)incidenten die betrekking hebben op het zorgproces in de keten kunnen worden gemeld aan de zorgpartner in het TIM-netwerk. TIM staat voor Transmuraal Incident Melden. 

Wie mag een incident melden?
Diegenen die een melding kunnen maken zijn:

  • Adelante revalidatie Venlo: revalidatieartsen en AIOS
  • Ambulancezorg Limburg: alle AZL-medewerkers
  • Cohesie: huisartsen, verpleegkundig specialisten (VS), physician assistents (PA), praktijkondersteuners huisartsen (POH),praktijkmanagers en kwaliteitsfunctionarissen
  • De Zorggroep: specialisten ouderengeneeskunde (SO), basisartsen, verpleegkundig specialisten (VS), kwaliteitsverpleegkundigen, kwaliteitsadviseurs
  • Meditta: huisartsen, verpleegkundig specialisten (VS), physician assistents (PA), praktijkondersteuners huisartsen (POH), praktijkmanagers en kwaliteitsfunctionarissen
  • METGGZ: psychiaters, AIOS, SPV in crisisdienst en kwaliteitsfunctionarissen
  • Proteion: specialisten ouderengeneeskunde (SO), basisartsen, verpleegkundig specialisten (VS)
  • Provico; huisartsen en praktijkondersteuners huisartsen (POH-GGZ)
  • VieCuri: medisch specialisten, arts-assistenten, teamleiders, verpleegkundigen en de kwaliteitsfunctionarissen van de laboratoria/farmacie.
  • Vincent van Gogh: behandelaren, verpleegkundigen, begeleiders en medewerkers in opleiding via de adviseurs kwaliteit en veiligheid van VIGO–Vincent van Gogh

Hoe een (bijna) incident melden?
Een incident kan gemeld worden als de zorgpartner deelneemt aan het TIM-netwerk Noord-Limburg/Midden-Limburg-Oost. Hierboven staan de namen van de deelnemende organisaties vermeld. Meldingen over een GGZ-aanbieder in de regio Noord-Limburg kun je aan Provico doen, met uitzondering van meldingen aan Vincent van Gogh. Die kunnen rechtstreeks gedaan worden.

Let op: voor meldingen aan Ambulancezorg Limburg moet het AZL-formulier worden gebruikt [Transmuraal Incident Melden (ketenpartners) | Ambulancezorg Limburg]. Meldingen kunnen alleen aan de Meditta spoedposten worden gedaan, (nog) niet aan de huisartsenpraktijken.

De melder vult het Meldformulier TIM in en wijst een melding toe aan de organisatie waar het incident heeft plaatsgevonden of waarmee in de samenwerking iets mis is gegaan; dus aan een andere zorgpartner dan waar de melder zelf werkt.

Naar het meldformulier: Meldformulier TIM 

Om een incident goed te kunnen analyseren zijn patiëntgegevens in de meeste gevallen nodig. Daarvoor is dan wel toestemming van de patiënt vereist. Zie hieronder. Kunnen of mogen de patiëntgegevens niet worden gedeeld? Dan kan de TIM wel worden gedaan. Het risico is dan dat de analyse minder goed kan worden uitgevoerd. Toch kan melden zinvol zijn omdat ook meer ‘organisatorische meldingen’ tot verbetermaatregelen kunnen leiden.

Toestemming patiënt
Voorafgaand aan het melden van een incident, vraagt de melder toestemming aan de patiënt om zijn persoonsgegevens te delen met een of meerdere bij de TIM aangesloten zorgpartners. Hierbij is het goed om aan de patiënt uit te leggen wat het doel is van de TIM: het leren van incidenten en het verbeteren van de zorg en de samenwerking tussen zorgpartners. De melder moet in het patiëntdossier vastleggen dat een transmuraal incident gemeld is en dat patiënt toestemming heeft gegeven om de gegevens te delen.

De TIM-organisatie
Elke zorgpartner heeft een TIM-coördinator aangesteld die de meldingen ontvangt en in behandeling neemt. De TIM-coördinator analyseert de melding, in overleg met de betrokken collega’s. Uit de analyse naar de oorzaak van het incident worden verbetermaatregelen geformuleerd en toegewezen aan de juiste personen. Waar nodig is er overleg met de TIM-coördinator van de meldende organisatie of met de melder.

Voor organisatorische vragen over TIM kunt u terecht bij tim@viecuri.nl.