Intercollegiaal overleg (telefonisch)

Doelstelling

Deze regionale werkafspraak beschrijft op welke manier zorgprofessionals (in opleiding) werkzaam in huisartsenpraktijken en op de huisartsenspoedpost van Cohesie en op poliklinische en verpleegkundige afdelingen van VieCuri elkaar 24/7 telefonisch kunnen bereiken voor intercollegiaal overleg. In geval van spoed en niet spoed.

Zorgpartners

Coöperatie Cohesie U.A.
VieCuri Medisch Centrum

Datum livegang

15 november 2024

Definitie(s) en/of Indicatie(s)

ANW: avond- nacht- en weekendzorg (inclusief feestdagen).
Avond- en nachturen: tussen 17.00 – 08.00 uur.
HAP: huisartsenspoedpost
HA: Huisarts (inclusief arts-assistent/basisarts/arts niet in opleiding tot specialist (ANIOS))
PA: Physician Assistent
VS: Verpleegkundig Specialist
DA: Doktersassistent
POH: Praktijkondersteuner
SA: Spreekuurassistent
MS: Medisch Specialist (inclusief arts-assistent/basisarts/arts niet in opleiding tot specialist (ANIOS))
VPK: Verpleegkundige

Werkafspraken

Bereikbaarheid huisartsenpraktijken
Het nummer van de overleglijn is in HiX opgenomen op patiëntniveau bij ‘Artsen en Verzekeringen’.

Bij de meeste huisartsenpraktijken toets je voor intercollegiaal overleg nummer 8 in: ‘8 niet in de wacht’.
Voor overige praktijken wordt de overleglijn direct opgenomen of dien je een andere keuze te maken, beluister het keuzemenu.

Op werkdagen tussen 08.00 – 17.00 uur is de huisartsenpraktijk voor de MS, PA, VS, DA, VPK, SA van VieCuri bereikbaar op de overleglijn.

Bereikbaarheid Huisartsenspoedpost (HAP)
Overleglijn HAP is alleen vindbaar met een profiel in Wie is wie via deze link.

Tijdens ANW-uren is de overleglijn van de HAP bereikbaar voor zorgprofessionals.

Bereikbaarheid VieCuri
'Overleglijn zorgprofessionals'VieCuri (spoed en niet spoed)

Als zorgprofessional in de huisartsenpraktijk kun je 24/7 contact opnemen met VieCuri via de overleglijn. De beller wordt herkend als een externe zorgprofessional, met voorrang geholpen en naar het juiste telefoonnummer doorverbonden door het BelCentrum.

- - Niet spoed: het BelCentrum zal HA, PA, VS, POH en DA tussen 08.30 – 17.00 uur voor intercollegiaal overleg doorverbinden naar de overleglijn van de polikliniek
  - Spoed: het BelCentrum zal HA, PA en VS met spoedvragen 24/7 doorverbinden naar het betreffende spoednummer (dienstsein) van het specialisme.

Telefoonnummer Spoedeisende Hulp (SEH) en Eerste Hart Hulp (EHH): 077-3205396.

Voor patiënten zijn er aparte telefoonnummers, te vinden op de website van VieCuri.

Auteurs

Wendy van Helden, transmuraal coördinator MCC, Coöperatie Cohesie huisartsenzorg
Aniek Bosgoed, transmuraal coördinator MCC, VieCuri Medisch Centrum

Beoordelaars

Eric Cremers, huisarts/medisch coördinator MCC, Coöperatie Cohesie huisartsenzorg
Geert Tjeerdsma, cardioloog/medisch coördinator MCC, VieCuri Medisch Centrum
Vivian Stoffels, manager Cure and Care B.V., Coöperatie Cohesie huisartsenzorg
Sylvia Raaijmakers, manager transmurale zorg en relatiebeheer, VieCuri Medisch Centrum
Carla van Velden, manager acute zorg HAP Noord-Limburg B.V., Coöperatie Cohesie huisartsenzorg
Maaike van der Heide, SEH-arts, VieCuri Medisch Centrum
Annemie Reijnen, teamleider Belcentrum, VieCuri Medisch Centrum

Bronnen

Revisiedatum

1 januari 2026